以技之力，成人之美 | 2022数字化公益创造营客户招募开启

ABC拥抱数字化公益的时代浪潮

回望过去二十年，互联网作为一种新技术与自由平等精神的代表横空出世，以超乎寻常的速度、广度与深度，介入了全球半数以上人口的日常生活，将人类社会带入数字社会。

对公益慈善事业而言，回顾过去互联网公益的发展，信息流转加速、传播链条缩短、社交圈层打穿，有价值的公益项目借助互联网平台直接诉诸大众，互联网正在重塑公益网络生态，也给公益组织带来巨大的影响和无限可能。

图片来源：企业网D1Net

站在历史的节点上展望下个十年，未来的数字技术力量，如何更有效的作用于公益事业，借助数字红利实现高质量持续发展；未来的公益组织，如何以数字化、甚至智能化方式开展工作，构建数字世界的新生产力和竞争力。无疑是数字社会发展浪潮下，值得公益组织和公益行业各方思考的未来方向。

——《2021公益数字化研究报告》

2020年，ABC美好社会咨询社发起了公益行业数字化需求调研；2021年，ABC联合腾讯公益研究院发布了《2021公益数字化研究报告》，从研究成果中我们可以发现发现：

1.从现行市场中提供的数字化服务类型来看，面向公益行业提供的数字化产品/服务主要集中在价值链的中后部，在战略规划、方案设计、产品设计部分存在部分市场空白。

数字化服务类型

2.从业务需求来看，公益伙伴的数字化需求主要聚焦在：影响力建设、资金与行政管理、项目管理、志愿者管理、捐赠人管理等。

3.拥抱数字化预计将大大增强公益组织的运营效率。

数字化产品设计切实

击中组织发展痛点

从2008年开始，ABC就一直致力于引领和发展专业志愿者为公益事业提供咨询、研究、影响力投资顾问等各类专业服务，基于数字化公益的时代背景之下，ABC积极参与数字化公益的研究，希望继续为中国公益事业提供数字化转型和发展相关的服务，以此来支持公益伙伴们在面对庞大数据技术推动的信息浪潮，除了已在全国推出的数字化咨询业务下的【数字化战略规划】、【数字化方案设计】等产品之外，我们也已经面向公益伙伴们推出了【数字化产品设计】方向的的类型产品：数字化创造营。

数字化创造营产品，最早从2020年开始启动规划，从2021年开始面向北京、深圳、杭州/上海等地区推出首批合作项目，来自于IBM、华为、埃森哲、德勤等各大数字化和技术背景的专业志愿者，与已在规划数字化产品、数据产品相关的公益伙伴们一起共创，专业志愿者在学习过程中通过深度参与公益组织的实际运营场景，学习所面对的社会问题背景，在三个月左右的时间内，结合公益组织的产品需求，以技术手段提供出一套完整的数字化解决方案。

梳理用户思路，定义产品需求

数字化创造营

与您共建专属数字化产品

创造营总体来说还是不错的，包括组建的参与队伍素养、整体流程设计、共创官等角色设立。在过程中的讨论也给了我很多启发。

——某助老服务类公益组织负责人

感谢ABC为公益机构组织的这次活动，感谢志愿者们的付出。几个月的工作下来，还是收获很多。公益组织的数字化，既是机构的需求，也是市场的需求，是公益机构向组织化、标准化和透明化发展的必由之路。这次创造营，我们有幸和优秀的团队合作，帮助我们厘清了基于公众号和小程序的数字化发展思路，并初步搭建起了基础框架。

——某大病救助类公益组织负责人

参加ABC的数字化公益创造营，是在同事的积极推动和“怂恿”之下。本想任务太多没有精力，但看到“数字化公益”几个大字很吸眼球。犹豫再三还是报了名。疫情以来看到心智群体在线化、智能产品的普及和使用率都在提升，也让我们开始探索智能家居支持心智障碍者居家生活的可能性。

参加创造营以来，有幸学习数字化产品从无到有的过程。ABC的志愿者们非常努力，和我们一起讨论、访谈、学习……也让团队和社群有了更多的期许。期待数字化产品从无到有，从有到精，希望数字化带给心智障碍群体的更多是支持和助力。

——某心智障碍类公益组织负责人

数字化公益创造营产品介绍

数字化公益创造营专注于公益伙伴所面临的实际问题，搭建“定义问题—创新方案—迭代开发”的逻辑链路，通过组建数字化和技术相关背景的专业志愿者项目组，针对公益伙伴提出的产品需求，定制化的研发或设计一套兼具产品思维及落地性的数字化解决方案。

【咨询范畴】数字化产品设计；

【项目周期】3个月（可能会因实际情况延期一个月以内）

【项目内容与产出】

1.定义问题

对目前面临的信息化问题/需求/项目流程进行系统性梳理，产出物主要包括问题清单、需求梳理文档、信息化诊断报告等

2.创新方案

根据前期成果，形成设计方案或对已有的方案进行再设计，主要产出物包括项目/服务流程文档、IT流程文档、对标分析报告等

3.迭代开发

对产品进行基础功能的配置和开发，主要产出物包括MVP原型图、需求文档、产品文档等。

合作项目特别招募：

数字化社创微工坊

数字化社创微工坊是由Thoughtworks独立开发的、具有知识产权的数字化咨询产品。创新微工坊聚焦复杂问题域的社会问题，结合受助人洞察、体验设计、敏捷精益思想等进行数字化的设计或验证，用三天时间，以最高效的方式探索创新的落地实践。该服务型产品由Thoughtworks与ABC合作面向公益行业同仁提供。

在不同的发展阶段，机构很可能面临不同的挑战，而社创微工坊产品可以帮助您：

1.规划团队目标时

团队小，成员身兼数职多个项目并线，如何应对团队阶段性失焦、不能高效执行战略目标的问题?

2.进行项目开发时

a. 如何在复杂的社会问题与众多需求不同的受助人之间，找到核心需求，避免需求越做越多，方案越做越大，没有重点、不堪重负？

b. 什么是产品思路？如何规划适合自己团队的产品或服务发展蓝图？

c. 怎么充分利用团队资源进行创新？如何有效应对资金、数字化能力不足的问题？

3.进行项目方案设计时

a. 什么是数字化？什么问题需要数字化策略？

b. 如何更好跟技术团队对话与合作？

4.进行项目改进优化时

如何形成有效持续改进的机制？避免立项后一成不变，项目最终陈旧过时、难以持续？

注：如选择数字化社创微工坊，该服务将由Thoughtworks提供。作为Thoughtworks履行企业社会责任的一部分，Thoughtworks授权ABC开展数字化社创微工坊的客户招募工作。

针对上述问题的的回应，社创微工坊产品聚焦在数字化战略、数字化产品、数字化运营等不同方向，最终由Thoughtworks技术工程师与项目团队，与有需求的公益伙伴共创完成预调研和工作坊，工作坊一般为期三天。

数字化微创工作坊现场

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关于Thougutworks

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Thoughtworks是一家全球性的软件及咨询公司，致力于通过整合战略、设计和软件工程帮助合作伙伴开启流畅数字化之路，引航未来征程。Thoughtworks 成立于 1993 年，如今已从一个小团队发展成为在 17 个国家拥有 10,000 多名员工的全球领先的软件及咨询公司。Thougutworks拥有专业卓越的跨职能团队，汇集了大量战略专家、开发人员、数据工程师和设计师，20 多年来，他们为全球各地的众多合作伙伴倾力服务。

申请注意事项

ABC 的数字化创造营及社创微工坊的开放对象包括民政注册的社会服务机构、基金会、社团，工商注册的公益组织、社会企业、企业社会责任部门、政府民政部门、以及希望独立开展公益项目的社会公民等。数字化创造营及社创微工坊均为收费项目。

为了保障不同年收入水平的公益组织的付费问题，我们针对公益组织提供付费优惠政策，实行“资助+支付”的收费模式。付费能力有限的公益组织可以按照年收入档级确定需要自付的费用，我们会为您定向募集善款补足余额。申请“资助+支付”模式付费的公益组织请同时准备年收入财报、审计报告等，具体情况请在提交申请后获得咨询 。政府部门、人民团体、企事业单位等不享有该付费优惠政策。

我们将全年开放数字化公益创造营及社创微工坊产品的客户招募通道，并与您共同确认项目需求、启动时间和工作计划，如您或您所在的组织有意向申请，欢迎提交申请获得联络。

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PC端报名链接：http://t.cn/AirgTnkB

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作者 |  总部BPR团队

编辑 |  总部BPR团队 马银炫

视觉 |  总部BPR团队 吴韩湘